相对于刚性管理,柔性管理强调“以人为中心”,通过民主管理,从内心深处来激发每位教职工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地开拓优良业绩。其特征有:内在重于外在,身
相对于刚性管理,柔性管理强调“以人为中心”,通过民主管理,从内心深处来激发每位教职工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地开拓优良业绩。其特征有:内在重于外在,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。
显然,在幼儿园引入柔性化管理策略之后,园长更加看重的是全体教职工的积极性和创造性以及教职工的主动精神和自我约束。
笔者在近几年幼儿园管理工作中深深体会到,幼儿园实施柔性管理有利于全面提高幼儿园的办园品位,最大限度地调动教职工的积极性。但是,由于柔性管理本身有其一定的特殊性,要将其真正落到实处,需要从以下三个方面入手:
一、提高园长自身修养
柔性管理其实就是以人为本的管理,这种人本主义的管理能否成功,与园长工作水平的高低和自身形象的好坏直接相关。因此,幼儿园要实行柔性管理,必须以加强园长自身修养为前提。
1.园长要具备良好的工作状态
柔性管理重在一个“柔”字,因此园长必须处处起表率作用,让教职工心悦诚服。在工作中,园长必须具有进取精神——园长应该是一个不断进取的创新者,要不断地树立新的目标;必须具有负责精神——遇到问题,园长要敢于承担责任,同时要鼓励教师放开手脚去开拓创新;必须具有务实精神——园长要善于带领教职工踏踏实实地干好各自的本职工作;必须具有有容忍精神——园长要有宽阔的胸怀,要容得下别人的误会,更要忍得下不公平的待遇和心里的委屈。
2.园长要具备谦虚谨慎的工作作风
首先,园长在任何时候都不应该仅仅是一名管理者,而应把自己当成是教职工中的一员,要带头执行各种规章制度。其次,园长在幼儿园管理中既要把教职工看成是管理的对象,又要将其看成是管理的主体,让他们进行自主管理,这样才能把工作做得更好。另外,园长还应该是一个“多面手”,不能时时处处都以管理者的身份出现,在许多场合园长要善于变换角色,把自己当成执行者、被监督者。当幼儿园出现困难时,园长应该走在最前面,要时刻牢记“自己首先是一名普通的教职工”。
3.园长要具备学习的意识和能力
在学习型社会中,园长应该具有强烈的学习意识,敏锐地把握本领域的前沿成果及发展趋势。在注重提高自己学习能力的同时,更要积极主动地为广大教职工外出培训、进修和参加交流提供机会,努力建立一支学习型团队。
二、了解和满足教职工的需要
要有效地调动教职工的工作积极性,就要激发教职工内在的工作动机,尊重和满足教职工不同层次的需要,在全园形成一个尊重、合作、创新、和谐的工作环境。
1.满足教职工的物质、文化生活需要
我们学宫幼儿园每年都要根据季节、节日的不同,在教职工中组织开展多种活动,以丰富教职工的文化生活,这既增进了园长和教职工、教职工和教职工之间的感情又激发了教职工爱岗敬业、无私奉献的精神。在幼儿园条件允许的情况下,我们还尽可能提高教职工的福利待遇,逐步改善教职工的工作环境。同时,园领导及时了解教职工的思想状况,了解他们情绪变化的原因以及他们的困难,尽可能地帮助他们排忧解难。如:教职工工作或生活遇到什么困难,园领导要及时了解并给予帮助,以便使教职工能以轻松愉快的心情面对工作,使教职工真正感受到幼儿园这个集体的温暖,从而从内心对幼儿园这个集体产生一种归属感和满足感,进而激发内在的积极性和主动性。
2.满足教职工对尊重、信任、成就感的需要
在平时的工作中,园长要经常和教职工进行深入地交谈,真诚地赞美、鼓励每一个人,同时及时排解他们内心的苦恼,这是柔性管理中重要的一个方面。这就是说,园长要善于充分挖掘教职工的精神动力。在现代经济社会中,尽管物质动力不可忽视,但精神动力是一种决定性的动力。园长在尊重、信任、依靠教职工的基础上,要重视和激发他们的成就感,满足他们的自身需要,以增加他们工作的动力。在评价教职工工作业绩时,应在综合评优评先的基础上,根据他们的不同特长和贡献设立多种单项奖,如:青年新秀奖、教科研成果奖、家长满意奖、优秀班主任奖、优秀配班奖等,通过这些奖项的设置和奖励,让每一位教职工都能体验到成功的快乐和荣誉的鼓励,从而增强他们的自信心和事业心,进一步激发他们的工作热情和积极性。
3.满足教职工自我实现的需要
每一个教职工都有自己的特长和优势,园长要对全体人员的工作能力、特长进行分析,以便合理使用。我们学宫幼儿园每学期在安排工作时都能充分尊重、发挥教职工个人的特长,尽量使每位教职工都能发挥各自的优势,从而充分展示自我、实现自我。如:让擅长音乐、美术的教职工在艺术方面成才,鼓励其参加相应的各级各类的业务比武和展示;让理论层次比较高的教职工做教学研讨活动的带头人,担任幼儿园教科室管理职务,以加强教科研力量;给实践能力比较强的年轻教职工创造观摩课、公开课的机会……当然,人的能力有大小,园长对全体人员的使用应尽可能做到人尽其才。这样做,既可以认同教职工的个人能力又有利于满足教职工自我实现的需要。
三、营造宽松、愉快的工作氛围
1.实施民主管理
幼儿园的教职工是幼儿园的主人,这就要求园长在管理中要经常通过换位思考,发现教职工内心的真实需要。同时,园长还要在尊重教职工的基础上,针对教职工的不同性格特点,使用不同的方法与他们进行沟通交流。在制定、实施幼儿园管理制度时,要倾听教职工的声音,多考虑教职工的利益,从而在幼儿园营造一种宽松愉快的民主氛围。
2.保证公平公正
寸有所长,尺有所短。管理者如果只看人之短则无人可用,若是看人之长则无不可用之人。在幼儿园,有的教职工特别热爱幼教事业,事业心特别强,工作兢兢业业;有的教职工工作经验丰富,教学能力强;有的教职工脑子活,点子多,开拓性强;有的教职工性格温和,喜欢随大流;有的教职工性格外向,在教职工中有较强的凝聚力——虽然这些教职工身上的优点明显,但是也各自存在不同的弱点。对于这些差异,园长用人时应做到心中有数,要以辩证的眼光看待每一位教职工,用其长避其短;要尽可能地为教职工创造条件,为他们提供发挥作用的舞台。园长只有真正做到尊重人、信任人,以事业留人,以感情留人,每个教职工才能够自觉上进,自我控制,积极进取,在本职岗位上做出一流业绩。
3.建立激励机制
园长要在幼儿园建立有效的竞争激励机制,根据教职工的工作情况及时给予公平公正的评价:对出色完成工作的教职工要予以奖励,让他们知道哪些工作做得好并能及时总结经验;对工作没有完成或目标完成不好的教职工应及时纠正、帮助,让他们知道哪些做得不好,以后怎样做才对。需要注意的是,在给予奖励和惩罚时,园长一定要做到就事论事、奖惩分明。
